การมีส่วนร่วมของพนักงานทุกคน การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง มุ่งมั่นมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่สร้างคุณค่าเหนือความคาดหวังให้แก่ลูกค้า
นโยบายคุณภาพของกลุ่มบริษัทไซลุนคือ การมีส่วนร่วมของพนักงานทุกคน การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และการมุ่งมั่นมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณค่าสูงยิ่งแก่ลูกค้า โดยมุ่งยกระดับขีดความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ ตอบสนองความต้องการของลูกค้า พัฒนาบริการผลิตภัณฑ์ และสร้างความเป็นผู้นำด้านกำลังการผลิต กลุ่มบริษัทไซลุนได้สร้างระบบการบริหารคุณภาพแบบครบวงจร End-to-End ครอบคลุมทุกกระบวนการ ทุกขั้นตอน และตลอดห่วงโซ่คุณค่าตั้งแต่ความต้องการของลูกค้าจนถึงความพึงพอใจของลูกค้า พร้อมนำไปปฏิบัติได้จริง ผ่านการวางแผน ควบคุม และปรับปรุงคุณภาพ เพื่อปลูกฝังวัฒนธรรมคุณภาพทั่วทั้งองค์กร ยกระดับคุณภาพและประสิทธิภาพการดำเนินงาน และรับประกันว่าลูกค้าจะได้รับผลิตภัณฑ์และบริการที่ได้มาตรฐาน พร้อมมุ่งสู่ความเป็นเลิศด้านคุณภาพ
-

-
การบริหารคุณภาพด้านการวางแผนผลิตภัณฑ์ / ความต้องการลูกค้า
1เสริมสร้างการบริหารความต้องการลูกค้าอย่างเป็นระบบ ผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลสำหรับการจัดการความต้องการลูกค้า พร้อมกำกับการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ
2จัดทำข้อกำหนดระบบสนับสนุนที่เป็นมาตรฐาน และนำไปใช้ในโรงงานพันธมิตรในต่างประเทศอย่างครบถ้วน เพื่อให้ผ่านการตรวจรับจาก OEM และสร้างความร่วมมือที่มั่นคง
3ศึกษาและติดตามกฎระเบียบใหม่อย่างเป็นระบบ สามารถวิเคราะห์และตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของตลาด
4จัดตั้งกลไกควบคุมเชิงป้องกันด้านคุณภาพการส่งมอบ บริหารข้อร้องเรียนแบบ Closed-loop เร่งแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ และยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า
-

-
การบริหารคุณภาพด้านการวิจัยและพัฒนา
1ส่งเสริมการใช้การวิเคราะห์องค์ประกอบไฟไนต์ (FEA) และการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์คู่แข่งในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ เพื่อให้มั่นใจว่าประสิทธิภาพเป็นไปตามข้อกำหนดการออกแบบ
2พัฒนากลไกการประเมิน Quality Gate อย่างเป็นระบบ พร้อมกำหนดเกณฑ์ควบคุมเฉพาะของแต่ละสายผลิตภัณฑ์ ยกระดับการบริหารจากการตรวจสอบความสอดคล้องสู่ประสิทธิผลเชิงคุณภาพ
3จัดทำแผนที่ผลิตภัณฑ์สำหรับแต่ละสายผลิตภัณฑ์ เพื่อสนับสนุนข้อมูลสำหรับการประเมิน Quality Gate
-

-
การบริหารคุณภาพซัพพลายเออร์วัตถุดิบ
1จัดตั้งระบบติดตามแนวโน้มคุณภาพของซัพพลายเออร์ เปรียบเทียบผลการดำเนินงานอย่างเป็นระบบ เพื่อยกระดับความเสถียรของคุณภาพวัตถุดิบ
2จัดตั้งระบบคัดเลือกและอนุมัติซัพพลายเออร์ เพิ่มประสิทธิภาพการตรวจประเมินล่วงหน้า ระบุความเสี่ยงตั้งแต่ต้น และรับรองว่าซัพพลายเออร์ใหม่เป็นไปตามมาตรฐาน
3จัดตั้งระบบประเมินผลการดำเนินงานของซัพพลายเออร์ พร้อมมาตรการยกระดับ ระงับ หรือยุติความร่วมมือตามผลการประเมิน เพื่อยกระดับคุณภาพร่วมกันกับซัพพลายเออร์
-

-
การบริหารคุณภาพการผลิต
1สร้างวัฒนธรรมคุณภาพ “ทำให้ถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก” เพื่อให้บรรลุมาตรฐานคุณภาพแบบโรงงานหนึ่งเดียว และเป้าหมายการดำเนินงานการผลิตอัจฉริยะในระดับโลก พร้อมสร้างคุณค่าให้ลูกค้า
2กำหนดมาตรฐานการอนุมัติผลิตภัณฑ์ตามระดับคุณภาพ และผลักดันให้ผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียมเป็นผู้นำมาตรฐานอุตสาหกรรม
3ยกระดับการตรวจสอบผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปสู่ระบบอัจฉริยะ โดยใช้เทคโนโลยี AI Vision เพื่อลดการพึ่งพาแรงงาน และมุ่งสู่การตรวจสอบอัตโนมัติแบบไร้คน
4ยกระดับขีดความสามารถของกระบวนการอย่างเป็นระบบ สามารถระบุความเสี่ยงและตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วโดยผ่านแพลตฟอร์ม Big Data ควบคุมคุณภาพกระบวนการผลิตให้มีความสม่ำเสมอ และรับประกันคุณภาพผลิตภัณฑ์ที่เป็นมาตรฐานเดียวกัน
การรับรองมาตรฐานคุณภาพระดับโลก
เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ตอบสนองความต้องการของแต่ละประเทศได้อย่างเหมาะสม มีสมรรถนะสูงสุดและมีความปลอดภัย กลุ่มบริษัทไซลุนได้รับการรับรองมาตรฐานจากเกือบ 58 ประเทศทั่วโลก เช่น ISO 9001:2015, IATF 16949: 2016, ISO 10012: 2003 การรับรองระบบบริหารจัดการการวัดระดับ (AAA), การรับรองความปลอดภัยและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่บังคับใช้โดยรัฐบาลจีน (CCC) และ การรับรอง CNAS เป็นต้น พร้อมได้รับรางวัลและการยอมรับมากมาย อาทิ ผลิตภัณฑ์คุ้มครองข้อมูลคุณภาพผู้บริโภคแห่งชาติ องค์กรต้นแบบด้านความซื่อสัตย์คุณภาพผลิตภัณฑ์และบริการระดับประเทศ ผลิตภัณฑ์ที่ผ่านการตรวจสอบคุณภาพอย่างสม่ำเสมอระดับประเทศ ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความเชื่อถือจากการตรวจสอบคุณภาพระดับประเทศ องค์กรชั้นนำด้านคุณภาพในอุตสาหกรรมยางล้อระดับประเทศ รางวัลคุณภาพนายกเทศมนตรีเมืองชิงเต่าครั้งที่ 8 ต้นแบบคุณภาพมณฑลซานตง ปี ค.ศ. 2021 และต้นแบบคุณภาพระดับประเทศ ปี ค.ศ. 2020

















